Preguntas Frecuentes

En la sección Normativa Legal encontrarás la documentación indispensable sobre el proceso de las subastas:

- Calendario.
- Horario de exhibición de las mercancías.
- Ubicación y contacto de los almacenes.
- Direcciones de correo electrónico de las Aduanas involucradas en cada subasta.
- Garantías.
- Cómo y dónde realizar los pagos de los lotes.
- Almacenajes.
- Cómo hacer el retiro de las mercancías adjudicadas.

Las subastas se realizan online y podrás participar en www.subastaaduanera.cl

Puedes participar:

- En calidad de persona natural o jurídica.

- Si eres de origen chileno o extranjero con residencia en Chile.

- Debes tener capacidad de contratar y cumplir con los requisitos necesarios para  la recepción de factura de acuerdo con la normativa tributaria vigente.

- Debes estar inscrito en el Registro de Participantes del Remate previo a la subasta.

- No podrás participar si eres funcionario del Servicio Nacional de Aduanas, ya sea por ti mismo o a través de terceros.

Si tienes dudas sobre normativa tributaria, visita el sitio del SII. 

La capacidad para contratar se encuentra regulada en el Código Civil: contempla la edad y no tener impedimentos legales.

Será indispensable contar con tu Clave Única. En la parte superior derecha del sitio, haz click en el botón Iniciar Sesión, allí podrás acceder al sistema utilizando tu clave y completando tu ficha de datos, estos son necesarios para el proceso de Subasta.

Si aún no tienes tu Clave Única, puedes solicitarla en https://claveunica.gob.cl/

Podrás solicitar la eliminación de tu registro con un mensaje solicitando la baja al correo contactosubastaaduanera@aduana.cl, deberás indicar tu nombre completo, Rut y la dirección de correo electrónico que dejaste registrada.

La baja de tu registro se hará efectiva una vez haya cerrado la subasta para la que te registraste previamente.